Interview de Julien BRAMI, Directeur général d’Agrica.

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Un cap stratégique pour Agrica : Un paritarisme tourné vers l’avenir

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1. En cette rentrée, quels sont les principaux enjeux et actualités d’Agrica, en lien avec les priorités stratégiques du plan en cours agrica+ ?

Notre groupe a été confronté ces dernières années à un marché qui a connu de profondes mutations : renforcement des exigences prudentielles de Solvabilité II, passage à la DSN, puis la crise sanitaire qui a bouleversé l’ensemble du secteur. Dans ce contexte, le plan agrica+ a permis de redonner un cap clair et consolider notre ADN : mobiliser nos forces internes et nos partenaires pour réaffirmer la place d’Agrica au cœur du monde agricole et agroalimentaire.

Nos priorités stratégiques sont claires :

- Investir plus de 10 M€ par an pour améliorer durablement la qualité de gestion ;

- Répondre à l’enjeu de taille critique pour mutualiser les risques, disposer de marges de manœuvre financière et absorber les coûts IT ;

- Consolider notre position d’acteur de référence en santé-prévoyance collective ;

- Amplifier nos investissements dans l’agroalimentaire via les coopératives agricoles, dans la droite ligne de nos valeurs agricoles.

En interne, nous avons d’ailleurs engagé une profonde transformation pour faire évoluer notre culture, historiquement orientée sur réalisation de processus plutôt administratifs, vers une véritable logique d’entreprise orientée sur la performance de notre fonctionnement et notre compétitivité, dans un contexte de marché de plus en plus concurrentiel. Notre ambition est simple : nous voulons être choisis par nos clients. La simplification de nos processus de gestion illustre ce changement : nous ajustons certaines procédures internes afin de la rendre plus lisibles et opérationnelles. A titre d’exemple, en matière d’arrêt de travail, l’application de la règle du cumul des revenus qui nécessitait une réévaluation mensuelle du revenu individuel est assouplie pour un double objectif : une satisfaction client renforcée et des coûts de gestion réduits.

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2. Comment Agrica compte-t-il atteindre son objectif d’1 milliard d’euros de chiffre d’affaires en assurance de personnes tout en maintenant une rentabilité soutenable ?

Nous sommes déjà sur une trajectoire positive, avec plus de 920 millions d’euros de chiffre d’affaires. Notre croissance repose d’abord sur le collectif, mais nous développerons aussi l’individuel dans les prochaines années.

Sur le volet collectif, Agrica est ravi de pouvoir accompagner de nouveaux partenaires sociaux de l’univers agri-agro à travers des accords paritaires nationaux et régionaux. Nous travaillons également une offre spécifique pour les grands comptes qui recherchent simplicité et prévisibilité, dans un contexte d’inflation des cotisations santé (6% par an, en moyenne).

Notre statut paritaire nous engage à une gestion responsable : pas de dumping tarifaire pour gagner artificiellement des parts de marché, mais une tarification alignée sur le coût réel des garanties, au service de la branche agricole et de la pérennité du système. Ce modèle renforce la confiance, car il s’appuie sur une gouvernance où employeurs et salariés décident ensemble. Cela crée une relation directe et représentative avec nos clients, sans excès d’intermédiation commerciale.

Ma conviction est que la pérennité des groupes paritaires sera liée à leur rentabilité. Ce principe est une application directe du cadre prudentiel Solvabilité II, valable pour tous les acteurs paritaires. Cela se traduit par des objectifs très concrets dans notre plan stratégique : un ratio combiné de 100% et une rentabilité des fonds propres de 4%. Pour y parvenir, cela nécessité un véritable changement de culture complété par la mise en place de dispositifs de pilotage resserrés, porté par notre conseil d’administration et nos équipes, aujourd’hui pleinement mobilisées autour du pilotage de nos résultats.

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3. La digitalisation est affichée comme un pilier stratégique : quels sont les progrès déjà réalisés et quels sont les prochains chantiers ?

Dans un environnement de plus en plus exigeant, nos adhérents attendent des services fluides, rapides et accessibles en ligne. Bien plus qu’un simple effet de mode, la digitalisation représente un levier concret pour améliorer la qualité de gestion.

Et nos clients s’en saisissent ! Depuis mai, les assurés peuvent liquider en ligne leur retraite supplémentaire. Après seulement 2-3 mois de mise en place de ce service, près d’un quart des dossiers passent désormais par ce canal, réduisant les délais de traitement. C’est gagnant-gagnant.

Fin septembre, nous avons mis en production un espace client entreprise qui permet une gestion en ligne des salariés en arrêt de travail. C’est un sujet important et présent au quotidien pour nos client, et ce sera une source de simplicité et d’efficacité pour nous.

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4. Le gain du marché protection sociale complémentaire (PSC) Santé pour le ministère de l’Agriculture illustre la capacité d’Agrica à répondre à des contrats publics majeurs. Quel retour d’expérience sur le déroulement de ce projet d’ampleur en tirez-vous ?

Nous sommes fiers d’avoir su réunir les forces assurancielles de l’univers agricole pour proposer une solution efficace pour le ministère de l’Agriculture et ses 43 000 agents, ainsi que leurs familles et les agents retraités qui le souhaitent. Ce projet illustre une fois encore notre capacité collective à innover et à proposer des solutions de grande qualité au service de l’écosystème agricole.

Cela dit, à ce stade, nous ne visons pas une diversification systématique vers d’autres marchés publics de PSC.Nous restons concentrés sur notre cœur de métier : les acteurs de l’agri-agro, qui composent notre conseil d’administration et donnent tout son sens à notre gouvernance paritaire.

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5. YCE Partners intervient auprès d’Agrica sur différentes missions : quelle est votre perception sur notre cabinet ?

Vos équipes savent traiter des sujets d’une grande complexité technique, correspondant à nos enjeux spécifiques, tout en intégrant la dimension politique propre à notre secteur. C’est une vraie valeur ajoutée par rapport auxautres acteurs sur le marché. Vous vous distinguez par votre capacité à conjuguer expertise et pragmatisme, et pour moi c’est essentiel.

En résumé, quand je fais appel YCE Partners, j’ai l’esprit tranquille.

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