Entretien avec Christian Carrega Directeur General chez Prefon

LA PAROLE A UN CLIENT

Entretien avec Christian Carrega Directeur General chez Prefon

Caisse nationale de prévoyance de la fonction publique, Préfon accompagne depuis plus de soixante ans les agents de l’État dans la construction de leur retraite. Dans un contexte de profondes mutations du cadre réglementaire et de l’offre sur le marché de l’épargne retraite, Préfon a engagé une réflexion stratégique sur son positionnement sur le marché du collectif. Christian Carrega, Directeur Général de Préfon, revient sur cette démarche conduite avec YCE Partners.

Christian Carrega   |   Directeur Général, Préfon

Mission : Revue stratégique du positionnement de Préfon sur l’épargne retraite collective

Dans quel contexte avez-vous fait appel à YCE Partners ?

Préfon, c'est d'abord une histoire longue de plus de soixante ans avec les agents de la fonction publique. Notre raison d'être, c'est de leur permettre de se constituer un revenu complémentaire à la retraite. Préfon-Retraite, notre régime par points individuel et facultatif, reste aujourd'hui notre produit de référence, avec près de 480 000 affiliés depuis sa création. Suite à la promulgation de loi PACTE et à un souhait de diversification nous avons lancé en 2023 un produit collectif, le PERo ce qui de fait, nous éloignait de notre cible naturelle : la fonction publique. Après quelques années d’existence du produit et de la structure interne le portant, nous avons souhaité faire une revue de notre stratégie commerciale sur le PERo pour laquelle nous avons sollicité YCE Partners.

Dans le même mouvement, nous souhaitions engager une réflexion prospective sur la retraite supplémentaire dans la fonction publique. La réforme de la protection sociale complémentaire dans la fonction publique a permis de généraliser la couverture santé et prévoyance collective aux fonctions publiques. Plus largement, la capitalisation et l’importance de la retraite supplémentaire s’impose dans le débat public et peuvent s’appliquer également à la fonction publique. Ces tendances constituent des enjeux stratégiques forts pour Préfon. Nous avons donc confié à YCE Partners une mission prospective: quels scénarios d'évolution réglementaire sont envisageables, et quel positionnement Préfon pourrait-elle y tenir à plus long terme ?

YCE nous a accompagnés sur ces deux dimensions, revue de la stratégie actuelle sur le collectif et vision prospective du positionnement de Préfon.

Quels ont été les résultats de ces interventions

Sur le PERo, YCE a conduit une revue complète : diagnostic de notre démarche commerciale, revue des cibles, réflexion sur le produit et sur les canaux de distribution. La démarche a été très pragmatique. Les deux apports que je retiens en priorité : d’une part, la professionnalisation de notre activité de prospection avec le maintien d’une base de prospects consolidée — un vrai levier opérationnel pour nos équipes. D’autre part, la clarification de notre positionnement dans la chaîne de valeur et les opportunités pour améliorer notre valeur ajoutée auprès du client.

Sur le volet prospectif, YCE a formalisé les différents scénarios d’évolution réglementaire en s’appuyant notamment sur la réforme de protection sociale complémentaire de la fonction publique et des retours d’experts. Cette vision prospective a permis de dessiner le positionnement cible de Préfon notamment vis-à-vis du collectif.

Ces différents travaux ont été restitués à notre commission prospective et au bureau de l’association Préfon. Ces instances jouent un rôle clé dans notre gouvernance : la commission prospective porte un regard d’anticipation sur les évolutions de l’environnement des fonctionnaires, quand le bureau assure le pilotage de l’association. Avoir des livrables calibrés pour cette audience — avec la bonne hauteur de vue et la bonne posture de conseil vis-à-vis de la décision finale — était un attendu fort.

“La démarche a été pragmatique, la restitution à nos instances de gouvernance au bon niveau. ”

Qu’est-ce qui vous a le plus marqué dans l’intervention d’YCE ?

La connaissance du marché, d’abord — une vraie maîtrise des enjeux de l’épargne retraite, pas un regard généraliste. La capacité à mobiliser un réseau pertinent au bon moment. Et une posture de conseil que j’ai trouvée juste : présenter des pistes argumentées tout en respectant que la décision nous appartient. La qualité des restitutions aux instances de gouvernance qui ont pleinement rempli mes attendus.

J’ajouterais la qualité des relations humaines — avec l’ensemble des intervenants tout au long de la mission qui ont permis de coconstruire des trajectoires d’évolution. Et plus particulièrement les interventions des associés, qui ont su apporter un regard différenciant, parfois challengeant, avec une vraie conviction. C’est aussi ce que je venais chercher pour ce type d’accompagnement.

“YCE a su apporter un regard externe permettant de nous challenger.”

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